SKT 유심 무료 교체 자주 묻는 질문 총정리 – 방문 전 꼭 확인하세요!
SK텔레콤이 시행 중인 유심 무료 교체 서비스에 대해 궁금한 점이 많으시죠? 본문에서는 실제 고객들이 가장 자주 묻는 질문들을 정리해 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 설명드리겠습니다. 가까운 T월드 매장 찾는 방법부터 준비물, 교체 후 유심 데이터 이전 방법까지, 방문 전 반드시 알아두면 유용한 정보를 확인해보세요.
SKT 유심 무료 교체 내주변 T월드 매장 찾기 4월 28일 시행 - 지금 뉴스 정보모음
SKT 유심 무료 교체 - 최근 SK텔레콤 이용자들을 깜짝 놀라게 한 해킹 사고 이후, SKT가 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무료 교체 서비스를 전국적으로 시행한다고 발표했습니다. 이번 조치는 통신
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SKT 유심 무료 교체 FAQ
가까운 대리점/지점은 어디서 확인하나요?
T월드 매장 찾기 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
👉 T월드 매장 찾기 바로가기
※ 방문 전 USIM 재고 여부를 매장에 확인하는 것이 좋습니다.
유심 교체하면 인증서도 새로 설치해야 하나요?
네, 금융 인증서나 공동인증서 등은 새 유심에 따라 재설치가 필요할 수 있습니다. 사용 중인 서비스마다 다르므로 각 앱에서 안내에 따라 인증서를 다시 발급받으시기 바랍니다.
티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
티머니 기능이 있는 유심을 교체하는 경우, 기존 유심에 남은 잔액은 환불 가능합니다. 환불 절차는 티머니 고객센터(1644-0088) 또는 해당 앱을 통해 확인하세요.
비대면으로도 유심을 교체할 수 있나요?
이번 무료 교체 서비스는 오프라인 매장 방문을 통해서만 가능합니다. SK텔레콤 고객센터에서는 비대면 교체를 지원하지 않으며, 반드시 직접 또는 대리인이 매장을 방문해야 합니다.
대리인이 방문할 경우 준비물이 필요한가요?
네, 대리인이 유심을 교체할 경우 다음 준비물이 필요합니다.
- 위임자(본인)의 신분증 사본
- 위임장
- 대리인의 신분증
- 본인 명의 휴대폰
본인이 방문하면 어떤 준비물이 필요한가요?
- 본인 명의 휴대폰
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
※ 유심을 직접 교체하는 경우, 단말기와 신분증만으로 처리가 가능합니다.
교체 방법은 어떻게 되나요?
- 가까운 T월드 매장 또는 공항 T로밍센터 방문
- 신분 확인 및 교체 대상 여부 확인
- 기존 유심 반납 및 USIM 또는 eSIM 무상 교체
- 유심 재등록 및 단말기 설정 완료
교체 서비스는 언제까지 받을 수 있나요?
현재 별도의 종료일은 공지되지 않았으나, 1회 한정 무상으로 시행되는 점을 참고해주세요. 조기 종료될 수 있으니 가능한 한 빨리 방문하는 것을 추천드립니다.
무료 교체 횟수는 제한이 있나요?
네, 모든 고객 1회 한정 무료입니다. 동일 명의로 여러 회 교체는 불가하므로 신중하게 방문해 주세요.
태블릿이나 워치도 무료 교체 대상인가요?
일부 2nd Device(워치, 키즈폰 등)는 제외됩니다. 고객센터나 매장 방문 전, 사용 중인 디바이스의 교체 대상 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
내 유심이 교체 대상인지 어떻게 확인하나요?
2025년 4월 18일 자정 기준으로 SKT에 가입 중인 고객은 대상입니다. 단, eSIM 포함 여부나 디바이스 조건은 매장에서 확인 가능합니다.
유심을 바꾸면 전화번호도 바뀌나요?
아니요. 전화번호는 그대로 유지되며, 기존 회선 정보에 새로운 유심만 등록됩니다.
유심에 저장된 연락처는 어떻게 되나요?
USIM에 저장된 연락처는 새 유심으로 자동 이동되지 않습니다. 반드시 교체 전 연락처를 단말기 또는 클라우드에 백업하시고, 이후 복원하세요.
왜 SKT 공식 인증 매장에서만 가능한가요?
보안 및 인증 절차를 위해 SKT 인증 대리점 및 지점에서만 무료 교체가 가능하도록 제한하고 있습니다. 비인가 매장에서는 처리할 수 없습니다.
4월 28일 이전에 유심을 유료로 교체했다면?
4월 19일부터 27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은 요금 감액 또는 환급 방식으로 보상이 진행될 예정입니다. 자세한 기준은 추후 공지됩니다.
유심보호서비스에 가입돼 있다면 교체 안 해도 되나요?
유심보호서비스는 불법 개통을 방지하는 기능일 뿐, 유심 자체의 보안 강화 조치는 아닙니다. 보안을 위해 유심 자체도 새 것으로 교체하시는 것을 권장드립니다.
마무리하며
유심 정보 유출이 의심된 상황에서 SK텔레콤은 빠른 조치를 통해 고객 보호에 나섰습니다. 본인의 정보 보호를 위해서는 유심 무료 교체와 함께 유심보호서비스 등록까지 병행하는 것이 좋습니다.
방문 전 이 FAQ 내용을 참고하시면 불필요한 재방문 없이 빠르게 처리가 가능합니다.
보다 궁금한 사항은 SK텔레콤 고객센터(080-800-0577)를 통해 문의해 주세요.
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